K.V.K.K.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla;
Çikas Butik Çiçek Tic. Ltd. Şti.
Vergi No: 2561069244
Adres: Abide-i Hürriyet Cad. No:115/A Şişli / İstanbul
Telefon: 0532 659 09 50
bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirket tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat adresi
-
Fatura bilgileri
-
IP adresi ve site kullanım bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Siparişlerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
-
İnternet sitesi üzerinden yapılan siparişler
-
İletişim formları
-
Çerezler (cookies)
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
-
Sözleşmenin kurulması ve ifası
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Meşru menfaat
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz;
-
Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına
-
Ödeme altyapısı sağlayıcılarına
-
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına
KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için;
📧 E-posta veya
📞 Telefon
üzerinden Şirket ile iletişime geçebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.