Mağaza Politikası

1. Genel Hükümler

Şakayık Sepeti üzerinden verilen tüm siparişler, aşağıda belirtilen mağaza politikalarının kabul edildiği anlamına gelir. Şakayık Sepeti, gerekli gördüğü durumlarda bu politikalar üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Ürünler ve Hizmet Kapsamı

Şakayık Sepeti tarafından sunulan tüm ürünler, canlı çiçeklerden oluşmakta olup doğası gereği her ürün kendine özgüdür.

Ürün görselleri temsilidir
Çiçeklerin renk tonlarında, boyutlarında ve formunda farklılıklar oluşabilir
Mevsimsel ve stok durumuna bağlı olarak, tasarım bütünlüğü korunmak kaydıyla eşdeğer çiçekler kullanılabilir

Bu durumlar ayıp veya kusur olarak değerlendirilmez.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kesinlik kazanır.

Şakayık Sepeti;

Şüpheli işlemlerde siparişi askıya alma
Ek doğrulama talep etme
Gerekli durumlarda siparişi iptal etme

hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlandırma ve Sistem Hataları

Tüm ürün fiyatları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

Sistemsel hatalar, teknik aksaklıklar veya açıkça yanlış fiyatlandırma durumlarında Şakayık Sepeti, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda müşteriye gerekli bilgilendirme yapılır.

5. Teslimat Koşulları

Teslimatlar yalnızca İstanbul ili sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Teslimat süreleri; sipariş yoğunluğu, ürün hazırlık süreci ve lojistik planlamaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Aynı gün teslimat garanti edilmez.

Detaylı teslimat koşulları “Kargo & Teslimat Politikası” sayfasında ayrıca belirtilmiştir.

6. İade ve İptal

Canlı çiçek ürünleri, çabuk bozulabilen ürünler kapsamında değerlendirildiğinden cayma hakkı bulunmamaktadır.

İade ve şikayet süreçleri yalnızca belirli koşullar altında değerlendirilmekte olup detaylar “Kargo & İade Politikası” sayfasında yer almaktadır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şakayık Sepeti;

Ürünün tesliminden sonra oluşabilecek bakım kaynaklı değişimlerden
Alıcının adreste bulunmaması nedeniyle yaşanan gecikmelerden
Mücbir sebepler (hava koşulları, trafik, doğal afetler vb.) nedeniyle oluşan aksaklıklardan

sorumlu tutulamaz.

8. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Müşterilere ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Tüm işlemler güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.

9. Hukuki Yetki

İşbu mağaza politikası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.